Siuntimo politika

1. Informácie o objednávke
Produkty budú odoslané na adresu uvedenú pri vytvorení objednávky. Doručenie sa uskutočňuje prostredníctvom kuriéra vo forme balíka s možnosťou platby na dobierku. Čas dodania sa líši v závislosti od zvolenej destinácie zákazníka. V prípade vyššej moci je možné nevyhnutné oneskorenie dodávky.

2. Náklady na dopravu
Poskytujeme dopravu zadarmo.

3. Informácie o odosielaní

① Otázka: Kedy začína odosielanie?
Od pondelka do nedele, v časovom rozmedzí 9:00 – 18:00, spracúvame a odosielame objednávky.
Objednávky uskutočnené počas víkendov sa automaticky presúvajú na spracovanie v pondelok (prvý pracovný deň v týždni).
Pri nepriaznivom počasí alebo iných objektívnych okolnostiach je možné mierne oneskorenie dodávky – ďakujeme za pochopenie!

② Otázka: Kedy dostanem svoju zásielku?
Zvyčajne pripravíme a odošleme váš balík do 1 až 7 pracovných dní od prijatia objednávky.
Zásielky sú doručované v lehote 7 až 25 pracovných dní od dátumu odoslania.
(Upozorňujeme, že oneskorenia spôsobené poveternostnými alebo inými mimoriadnymi okolnosťami sú možné.)

③ Otázka: Čo mám robiť, ak je produkt počas prepravy stratený alebo poškodený?
Ak pri prevzatí zistíte, že je produkt poškodený alebo chýba, odporúčame vám oboznámiť sa s našimi pravidlami vrátenia tovaru a čo najskôr nás kontaktovať, aby sme mohli spracovať vrátenie!